Carlos Zamudio, director del Centro de Servicios Compartidos de Ecopetrol, hizo referencia al origen del nuevo lugar y las dificultades que resuelve.
“Este centro responde a una necesidad que teníamos desde hace muchos años en la organización y era la de tener unas instalaciones de primer nivel, donde se pudieran acercar todos nuestros grupos de interés a solicitar los servicios que prestamos”.
“Se prestarán los mismos servicios que se venían ofreciendo, pero con la gran diferencia de que ahora estamos aún más cerca. Anteriormente, nuestros grupos de interés se tenían que desplazar varios kilómetros hasta nuestras instalaciones en Campo Dina, hoy en día estamos en el centro de la ciudad, hay más facilidades”, comentó Zamudio.
Según lo manifestado por los directivos de la empresa, la construcción del nuevo centro tuvo una inversión cercana a los 7.000 millones de pesos y allí los usuarios podrán acceder a los siguientes servicios.
“Tendremos la oficina de participación ciudadana, a la cual todas las personas pueden venir a presentar sus quejas e inquietudes; también tendremos los servicios de personal que están enfocados a la documentación necesaria que requieran los usuarios o más específicamente nuestros pensionados para solicitar los procesos internos”.
“También atenderemos trámites para el servicio de salud y se atenderán los sistemas de compras y contratación, donde tenemos todo un equipo capacitado para atender a nuestros proveedores”, manifestó Jhon Jairo Granados, jefe regional suroccidente de Servicios Compartidos de Ecopetrol.
Por último, se indicó que en el nuevo centro, los accionistas de Ecopetrol podrán acercarse para recibir la información en cuanto a cómo va el movimiento de sus acciones y los respectivos procesos frente al tema.
