Huila es el cuarto departamento a nivel nacional con el mayor número de población en situación de discapacidad y el tercero en cuanto a pacientes con enfermedades de alto costo. Huila es el cuarto departamento a nivel nacional con el mayor número de población en situación de discapacidad y el tercero en cuanto a pacientes con enfermedades de alto costo. La veeduría Disver, en su rendición de cuentas afirmó que de agosto de 2011 a la fecha han recibido 2.700 casos en los que se violentan los derechos de los pacientes por parte de las distintas EPS. LA NACIÓN, NEIVA Según el informe presentado por la veeduría Disver, las personas en situación de discapacidad y los pacientes que afrontan enfermedades de alto costo en el Huila viven en medio del abandono por parte de las EPS y las autoridades de salud. Incumplimientos en cuanto a tratamientos, procedimientos y medicamentos, hacen parte de las violaciones a los derechos de los pacientes. La veeduría Disver trabaja en la protección de las personas en situación de discapacidad y pacientes con enfermedades de alto costo. Para Erlein Díaz Ramírez, directora de la veeduría, el panorama frente a los pacientes mencionados anteriormente, es crítico en el departamento. “En Colombia se calcula que hay cerca de cinco millones de personas en situación de discapacidad, de esas hay 110.000 en el Huila y 55.000 en Neiva. La cifra de pacientes con enfermedades de alto costo no la tenemos exacta, pero la verdad es que el panorama es desolador para estas personas”. “Las EPS incumplen, las autoridades de salud no actúan en forma oportuna y es así como en Neiva tenemos casos de personas, en las que las EPS tienen siete desacatos encima por un caso y a los usuarios les toca seguir mendigando ayuda”, comentó Díaz Ramírez. Casos Según la Directora de la veeduría Disver, durante agosto de 2011 hasta la fecha han recibido 2.700 casos de violaciones de derechos a personas en situación de discapacidad y pacientes de alto costo en todo el departamento. “Hemos atendido a 2.700 personas en el departamento en este año, para inclusión laboral, derechos de petición, tutelas, desacatos y sólo a 1.800 se les ha podido dar el beneficio, el resto están en trámite para resolver sus casos”. Sin embargo, y a pesar del trabajo de la veeduría, se encuentran casos en los que las EPS presentan varios desacatos en los tratamientos con un mismo paciente de alto costo. “El caso más crónico en EPS es Solsalud. Ellos tienen siete desacatos por un caso de una muchacha que padece Lupus y no los ha cumplido. Es una chica de Teruel que requiere la quimioterapia para no llegar a diálisis. Ella está luchando hace seis años, pero nosotros la acompañamos hace un año. En ese caso ya hay una acción preventiva con la Procuraduría y ya están estudiando la situación”, indicó. EPS en Neiva De acuerdo a lo expresado por Díaz Ramírez, en el Huila son varias las EPS que les incumplen a los pacientes. En Neiva, Solsalud ocupa el primer lugar. “En Neiva y en los municipios todas las EPS son problemáticas a la hora de cumplirle a los usuarios, pero en Neiva el caso más crítico es Solsalud, y la siguen Comparta EPS, Caprecom y Comfamiliar”. “Por ejemplo, tenemos un caso de Comfamiliar, una paciente de dos años a la que ya le hicieron una cirugía de corazón abierto y necesita otra. Este caso tiene cinco desacatos y no los ha cumplido, ni los fallos de tutela, este caso ya está en manos de la Procuraduría y la Corte Constitucional”, expresó. Vaivén Asimismo, la Directora de la veeduría señaló que con los pacientes de alto costo y las personas en situación de discapacidad, las EPS y autoridades de salud ponen en un vaivén constante a las personas para ofrecer los servicios. “Es una situación compleja el acceso a los servicios para estas personas, porque los casos no POS, según la ley, corresponden a la Secretaría de Salud Departamental y a las EPS, es decir, les compete compartir esos costos”. “Y las EPS con la unificación del POS tienen que garantizar los rubros; entonces lo que hacen las dos partes es poner a los usuarios de un lado a otro, dilatando la prestación de los servicios e irrespetando la vida, hasta que un juez entra y les ordena cumplir”, señaló. Regímenes De la misma forma, Díaz Ramírez expuso que los casos de incumplimientos en los servicios y tratamientos de los pacientes, se encuentran en los dos regímenes, Contributivo y Subsidiado, más en el segundo. “Atendemos pacientes tanto de regímenes Subsidiado como Contributivo. En el régimen que más se presentan arbitrariedades es en el Subsidiado. Por ahí unos 1.800 casos de los que manejamos son del Régimen Subsidiado y 900 del Contributivo. Las violaciones se dan más en el Subsidiado porque se escudan en que como Fosyga no les paga a las EPS o estas a las IPS, entonces no prestan los servicios”. “Por ejemplo, a nivel Contributivo tenemos un caso con Saludcoop, de una niña de 14 años en situación de discapacidad física, ella no se puede desplazar y no le han querido hacer la visita domiciliaria. Ella requiere silla de ruedas, pañales, Ensure y terapias, pero no la han querido visitar, que porque ella tiene que acudir a la EPS a solicitar la visita. Pusimos un derecho de petición y no accedieron”. Según la Directora de la veeduría, los casos de vulneración de derechos en cuanto a los pacientes en situación de discapacidad se presentan en todas las áreas: cognitiva, física, mental y visual. Asimismo, señaló la falta de oportunidades en los distintos campos de acción en los que las personas pueden operar. “La parte cultural para las personas en situación de discapacidad en Neiva es precaria, no hay casi apoyo y la parte deportiva ni se diga. En otras regiones hay apoyo, un ejemplo son los deportistas de otros departamentos que llevaron a los juegos paralímpicos”. “La inclusión laboral también es un campo dificultoso. Hemos pasado proyectos a la Secretaría de Desarrollo para que nos ayuden en la inclusión laboral de discapacitados pero no hemos obtenido respuesta. De todas maneras hay que destacar que a nivel local, los almacenes Carrefour, Éxito y YEP sí están incluyendo personas en discapacidad en sus nóminas”, finalizó. En Colombia se calcula que hay cerca de cinco millones de personas en situación de discapacidad, de esas hay 110.000 en el Huila y 55.000 en Neiva.
Erlein Díaz Ramírez.