Terceros están cobrando hasta $500.000 por las citas prioritarias para el trámite de pasaportes. La estafa fue tema de debate en la Asamblea del Huila, donde estuvo la secretaria General de la Gobernación.
CATERIN MANCHOLA
Miles de huilenses requieren con urgencia el pasaporte y ante el colapso de citas en la Gobernación del Huila han optado por viajar a otros departamentos o pagarle a terceros. La alerta sobre el segundo aspecto no es de ahora, viene incluso desde hace años según manifestó la diputada Sandra Hernández, pero sí se disparó tras la llegada de la pandemia de covid-19.
De acuerdo con la diputada, los hechos de corrupción están, pero no hay quién haga la denuncia formal sobre los mismos. “Son muy preocupantes las constantes denuncias de manera personal y públicas que se están haciendo sobre la focalización de hechos o supuestos hechos de corrupción en la Oficina de Pasaporte”, dijo.
Aparte de las consignaciones financieras legales que acarrea el trámite, los ciudadanos que requieren con urgencia el documento están pagando “internamente” para que se les atienda, incluso montos superiores a lo que vale la expedición.
“Curiosamente si pagan $300.000, $400.000 y hasta $500.000 la cita sale sin problema, y eso se ha vuelto el pan de cada día, todos los días de manera continua y en medio de la necesidad el huilense va y paga. Esa es la realidad”, aseveró.
Llamó la atención sobre el seguimiento que hace la oficina de Control Interno hacia estos procesos, “si realmente tienen ustedes como gobierno controlada la cita, ¿cómo se filtra?”, cuestionó.
Y es que hasta el 23/09/2022 están ocupadas todas las citas. Solicitar una es gratis, tras esta se realizan dos pagos para la entrega formal. No es más.
A la espera
El tema fue debatido ayer en la Asamblea del Huila gracias a una citación por parte del diputado Jorge Andrés Gechem por la demora en la tramitación y expedición del documento.
A su turno la secretaria general de la Gobernación, Liza Adriana Carvajal Franco informó que la Oficina de Pasaportes se encuentra a la espera de que lleguen los equipos que se requieren para ubicar dos cubículos más, que permitan agilizar los procesos de trámite para atender un promedio de 200 personas al día.
“Ya se gestionó las claves para estos dos equipos, de igual manera en el mes de abril empieza la ejecución del contrato de mantenimiento del edificio de la Gobernación, para ampliarnos un poco más y arreglar la Oficina de Pasaportes, ya que por consecuencia de la lluvia se ha deteriorado”, indicó la funcionaria.
Por otra parte, explicó que, de acuerdo a la gran demanda de ciudadanos interesados en realizar el trámite, el sistema de expedición de citas solo permite agendar hasta aproximadamente 6 meses.
En medio del panorama, el diputado Jorge Andrés Gechem manifestó que es fundamental hacer más eficiente este proceso en la región, ampliando el horario de solicitudes y entrega, estableciendo, en lo posible, una sucursal del banco Sudameris en las instalaciones de la Gobernación.
Se refirió a la posibilidad de generar una lista de espera dentro de la página web de la Gobernación, que permita enviar un mensaje de alerta a los usuarios que se encuentran en lista, o en su defecto, que haya un cruce de información con la Cancillería de Colombia, para evitar duplicidad de solicitudes y restar el 30% de ausentismo en las citas.
Finalmente, el diputado enfatizó en que deben garantizarse todas las medidas de transparencia en el trámite, para evitar estafas y el cobro de terceros.
Al día de hoy y hasta septiembre se encuentran agendadas 11.838 personas, y se está atendiendo al 100% de capacidad, según la infraestructura del momento.
En lo corrido del 2022, se han expedido 3.414 documentos, 2.252 más que el año 2021.