El presidente Iván Duque sancionó la Ley de Gratuidad en servicios bancarios presentada ante el Congreso por el senador David Barguil, y que fue aprobado el miércoles 21 de noviembre en último debate en la Cámara de Representantes. Con la norma se busca que los usuarios de la banca cuenten con un paquete mínimo de productos gratis, así:
-Cuentas de ahorro
El paquete mínimo sin costo adicional estará compuesto por el acceso a mínimo tres de los siguientes productos y servicios:
- Talonario o libretas para cuentas de ahorro
- Consignación Nacional a través de oficinas o de cajeros automáticos de la red propia.
- Retiro por ventanilla en una oficina diferente a la de radicación de la cuenta con talonario o libreta.
- Copia de extracto en papel y por internet
- Certificación bancaria
- Expedición cheque de gerencia
- Transferencia por internet en cuentas de la misma entidad
-Tarjetas débito
El paquete mínimo sin costo adicional estará compuesto por el acceso a mínimo tres de los siguientes productos y servicios:
- Retiros red propia.
- Consultas en red propia.
- Certificación bancaria.
- Consignación nacional a través de oficinas o cajeros automáticos de la red propia.
- Copia de extracto en papel y por internet.
-Tarjetas de crédito
El paquete mínimo sin costo adicional estará compuesto por el acceso a mínimo tres de los siguientes productos y servicios:
- Avance en cajero de la misma entidad.
- Avance en oficina.
- Consulta de saldo en cajero de la misma entidad.
- Reposición por deterioro.
El proyecto advierte que ningún establecimiento de crédito podrá cobrar a sus clientes por las operaciones fallidas en los cajeros electrónicos, así como tampoco por las consultas de saldos o descargas de extractos realizadas en plataformas electrónicas, entre otras.
En el proyecto quedó establecido que el banco es el que define cuáles de los tres productos serán gratuitos para el usuario en cada paquete todos los meses de manera ilimitada.