A través de de un comunicado oficial, Alcanos informó a los usuarios del servicio público de Gas Natural en la zona Centro del municipio de Neiva, Huila, específicamente desde la Avenida La Toma hasta la Circunvalar y desde la Carrera 15 hasta la Circunvalar, que como resultado de daño un en la infraestructura de gas natural, ocasionado por integrantes del Consorcio CYG al momento de adelantar labores de cambio y/o mejoramiento de alcantarillado, se presenta suspensión en el servicio a partir de las 10:40 horas de este lunes y aún no se tiene hora estimada de restablecimiento.
Personal técnico de Alcanos de Colombia adelantará las acciones necesarias para dar solución efectiva a la causa de esta problemática y garantizar la normalidad del servicio.
Recomendaciones una vez restablecido el servicio, tener en cuenta las siguientes recomendaciones de seguridad.
1. Verifique que la válvula general de entrada del gas esté cerrada. También, válvulas y perillas
de los gasodomésticos.
2. Luego abra muy lentamente la válvula de corte general (principal), que usualmente está a la
entrada de las viviendas.
3. Abra, también lentamente, solo las válvulas de paso de los gasodomésticos que hay en su
hogar.
4. Al realizar este procedimiento su casa debe tener una adecuada ventilación: puertas y ventanas
abiertas para crear corrientes de aire.
5. Abra primero la perilla de un gasodoméstico y deje salir gas por unos segundos y ciérrela.
Esta operación se realiza para purgar la tubería.
6. Repita la operación con el resto de los gasodomésticos. Se pide como medida de seguridad,
pues es necesario evacuar todo el aire que tienen en su interior.
7. Encienda los gasodomésticos y verifique si la llama está estable. Si alguno no enciende, repita
el proceso.