La acción se presentó en la Carrera 20 con Calle Quinta, hasta donde fueron seguidos los delincuentes, quienes al verse presionados por los uniformados arrojaron el bolso hurtado y luego de estrellarse contra un andén, huyeron por una zona boscosa.
En el operativo la motocicleta Suzuki GS 125, color negro, de placa OQK-35B, en la que se movilizaban los dos sujetos, fue incautada. Igualmente los miembros de la Policía Nacional, adscritos al Cuadrante 37, entregaron a la ciudadana sus documentos personales, tarjetas débito y crédito, además de 690.000 pesos en efectivo y el bolso.
Ante esta situación, la Policía Metropolitana de Neiva invitó a la comunidad a aportar información sobre los responsables de los hechos delictivos, de manera confidencial y bajo absoluta reserva, marcando a la línea 123 o a través del correo electrónico vamossegurosneiva@gmail.com.