Se ha conocido el ranking anual de tutelas contra las EPS que anualmente elabora la Defensoría del Pueblo y que en esta oportunidad evidenció que las cinco Entidades Promotoras de Salud con mayor número de acciones interpuestas en su contra durante el 2020 fueron: Medimás con 59 casos por cada 10.000 afiliados, seguido de Coomeva con 40, Comfaoriente con 28, Savia Salud/Alianza Medellín con 26 tutelas y Convida con 24 casos.
De acuerdo con el análisis que hace este organismo, la Corte Constitucional recibió el año pasado un total de 81.899 tutelas que pretendían la protección del derecho a la salud y en los primeros cinco meses de este año ya se han reportado 22.973 tutelas en el territorio colombiano.
Y el siguiente dato es también importante: Aunque Medimás y Coomeva encabezan la lista de las EPS con mayor número de tutelas por cada 10.000 afiliados, Nueva Eps es la entidad prestadora de salud que más recursos judiciales por tutela está confrontando con 10.240 casos, lo que representa 13 casos por cada 10.000 afiliados.
Entre 2011 y 2020 se reportaron 1.463.534 tutelas en relación con el derecho a la salud, que sigue siendo el segundo derecho más tutelado (después del derecho de petición) por la acción u omisión de autoridades públicas y particulares que prestan servicios públicos.
El elevado número de acciones de tutela demuestra, sin lugar a dudas, los permanentes incumplimientos de las EPS. Si las EPS asumieran su responsabilidad, por ejemplo, en la entrega puntual de los medicamentos y la realización de cirugías o procedimientos médicos, los ciudadanos no tendrían que acudir a las tutelas y de paso, congestionar los estrados judiciales.
Hay casos comprobados en los que las EPS casi que fuerzan a los usuarios a interponer tutelas para reclamar un servicio. ¿Qué hacer para acabar con este eterno ‘dolor de cabeza’?